5 ideas para generar buenos hábitos en nuestro espacio de trabajo

Por Mónica Castro Lara

 Todo emprendedor que tenga bajo su responsabilidad un negocio, un local, que trabaje con cierto número de personal y sobre todo le interese el bienestar de su comunidad y en general del mundo (sin exagerar), sabrá que es necesario –y casi indispensable- generar buenos hábitos en su lugar de trabajo, que puedan traer beneficios a corto, mediano y sobre todo, a largo plazo. Y bueno, no solamente los emprendedores con un local fijo, aquellos que hacemos home office y trabajamos como freelancers, también tenemos la responsabilidad de poner en marcha dichos hábitos para el bienestar de nuestras propias casas.

Seguramente te estás preguntando a qué me refiero con esos “buenos hábitos” y no, no hablo de usos y costumbres recatadas o algo por el estilo, sino más bien, aquellas pequeñas acciones que nos permitan trabajar en un lugar consciente de las necesidades que requiere actualmente nuestro planeta y por ende, nosotros como seres humanos, tales como: ahorro de energía, no generar más basura, seguridad, no desperdiciar agua, etc. etc. etc.

Una vez que tu negocio se encuentre activo y cuentes con el personal adecuado, te sugiero redactar -en tu tiempo libre-, una lista de todas aquellas preocupaciones que crucen por tu cabeza en temas relacionados con la consciencia ambiental y urbana y, sobre todo, de qué forma puedes contribuir a dichas temáticas. La cuestión es hacer de esas propuestas o ideas, algo realmente viable y efectivo, que contagie el espíritu y consciencia de aquellos que trabajen contigo y se genere un efecto de bola de nieve, en donde los hábitos generados e interiorizados, sean transferibles a otros espacios de trabajo y viviendas. Si las personas que trabajan contigo son afines a tus ideas, verás que los resultados serán casi inmediatos y benéficos para todos. Si no se te ocurren algunas ideas, te comparto las siguientes:

1.Reciclaje de basura. Obviamente todos los seres humanos generamos basura, pero depende de cada uno de nosotros la cantidad y de qué manera podemos causar menos daños. El reciclaje, la reutilización y la selección/separación de tipos de basura, es algo que todos debemos conocer y poner en práctica. Ya sea que trabajes en una oficina, en un restaurante, en un consultorio o desde tu casa, esta opción de buen hábito simplemente no puede faltar. Busca qué tipo de categorías tiene la basura en general y comienza a separarla; incluso esos residuos pueden ser juntados a nivel masivo y entregados a lugares especializados para su debido tratamiento, como lo son el pet, el papel, el cartón, las pilas, aparatos electrónicos etc. Una forma interesante de incentivar a tu equipo de trabajo, podría ser mediante un concurso: quienes junten más cantidad de basura y la entreguen a esos lugares especializados, se ganan un premio, o simplemente entre todos empezar a hacer un “cochinito” de las ganancias obtenidas con la venta de dichos materiales e irse a comer todos juntos. No se trata de generar competencia desmedida entre todos, sino más bien de hacerlo divertido e interesante.

 

2.Ahorro de energía. Es bien sabido que si dejas de utilizar algún aparato electrónico, lo siguiente que debes hacer casi de manera obligatoria, es desconectarlo. Así estás ahorrando energía de manera inmediata y por ende, hasta unos cuantos pesos. Una vez que termine la jornada laboral, desconecten computadoras, multicontactos, televisiones, teléfonos inalámbricos, no dejen encendida alguna luz (al menos que sea necesario o forme parte de tus políticas de trabajo) y obviamente también desconecten cargadores de celular o de algún otro dispositivo móvil. También es bueno fijar algunos horarios de uso de electricidad, para que no todos estén conectados al mismo tiempo durante toooodo el día. Obviamente existen aparatos que simplemente no puedes desconectar, como un refrigerador, pero para eso mismo ya estás ahorrando electricidad con todo lo demás.

 

3.Cuidarnos entre todos. El tema de la seguridad, no es algo que debas tomar a la ligera. El bienestar de tu equipo e incluso el tuyo propio, deben ser factores indispensables y prioritarios que tratar, así que entre todos pueden generar algunas estrategias para estar alertas. No escatimes en gastos e invierte en algunas protecciones de seguridad para tu local; trata siempre de respetar las horas de trabajo establecidas para que no salgan más tarde de lo debido, e incluso hacerlo de manera conjunta. Ten a la mano un directorio con la información de la policía, ambulancias, grúas etc.

 

4.Brindar apoyo a asociaciones. Esta es una excelente y muy viable opción para ayudar directamente a nuestra comunidad. Cada cierto tiempo, tú y tu equipo de trabajo, pueden juntar víveres, ropa que ya no se utilice, juguetes, medicamentos, dinero en efectivo etc. para entregarlo a las numerosas asociaciones que existen en el lugar donde vivimos. Y tienes que admitir que es posible. Con este tipo de acciones, ayudamos a muchas personas y animales necesitados. O si no quieres responsabilizarte directamente de organizar este tipo de apoyos, tu local puede servir simplemente como centro de acopio; el chiste aquí es ayudar y retribuir en la medida que nos sea posible.

 

5.No desperdiciar comida. Si tenemos un restaurante, una pastelería, panadería, un comedor comunitario o cualquier tipo de negocio que implique alimentos, es necesario ser conscientes, compartidos y dejar de desperdiciar la tan valiosa comida que, de verdad, no está al alcance de todos. Si existe la posibilidad de juntar comida de sobra y en buen estado, nuestro simple deber como seres humanos es compartirla con las personas que la necesitan y también con animalitos de la calle. De vez en cuando tú y tu personal, podrían ponerse de acuerdo y juntar alguna cantidad de comida considerable para compartirlos con aquellos que rodean tu negocio o tu casa.

 

Todas estas ideas de buenos hábitos que te comparto, no sólo servirán para ayudar a tu equipo a crear otro tipo de consciencia para beneficio de todos –incluido nuestro planeta-, sino también para generar un mejor ambiente laboral dentro y fuera del espacio de trabajo, al realizar otro tipo de actividades que fortalezcan los lazos entre ustedes. Recuerda: es importante ayudar y aportar en la medida de nuestras posibilidades. Si necesitas poner en marcha estos hábitos o requieres de más ideas, no olvides contactarme a través de Ojo Terzo. Estaré encantada de poder ayudarte.

 

Cómo crear tu brochure de servicios en 5 sencillos pasos

Por Mónica Castro Lara

No sé si te ha pasado, pero cuando un cliente nuevo te contacta, a veces es un poco difícil explicarle rápidamente quién eres, qué haces, cómo lo haces y cuáles son tus rangos de precios por el servicio o producto que ofreces. Por más que quieras explayarte y contarle cuál es tu historia con el fin de generar mucha más empatía, el tiempo no es un buen aliado para este tipo de situaciones; sabemos cómo son los clientes y por qué necesitan tener nuestros datos lo más pronto posible. Es por ello que los expertos recomiendan a todos los emprendedores, contar con una herramienta visual donde podamos condensar toda esa información y nos sea mucho más fácil comunicarla. ¿Ya sabes de qué te estoy hablando?

Un brochure de servicios es básicamente el documento donde puedes comunicarle a tus clientes tus propósitos como empresa, marca o freelancer y a la vez, promocionarte. Coloquialmente es conocido como folleto, tríptico e incluso flyer, aunque en realidad su diseño y contenido, es mucho más especializado. Como te mencioné anteriormente, es la manera ideal para darte a conocer y definir qué es lo que haces como emprendedor. Un brochure ayudará al cliente a captar de manera más sencilla toda esta información, resolver algunas dudas y ponerse en contacto contigo de manera inmediata. El tener un brochure de servicios también es muy importante para delimitar perfectamente nuestro trabajo y conocimientos; habrá ocasiones donde los clientes te pidan cosas imposibles, proyectos que simplemente no van con lo que tú haces, o te pidan –de manera casi exigente- un precio especial, así que el brochure será tu fiel aliado para deslindarte de esos proyectos asfixiantes y sobre todo, de defender tu trabajo y darte la importancia que mereces.

Si ya visualizaste los enormes beneficios que genera el tener un brochure de servicios y ya te dieron ganas de tener uno, toma en cuenta los siguientes cinco pasos generales para su creación:

 

  1. La información. No hay necesidad de precipitarse, trata de hacer varios borradores de tu brochure y una vez que los tengas listos, entrégaselos a tu familia o amigos; ellos te ayudarán a elegir la mejor opción: qué información es la más adecuada, cuál es la que mejor se entiende, etc. Reflexiona exactamente qué es lo que quieres decirle a tus próximos clientes sobre ti o tu proyecto de manera tal que puedas generar cierta expectativa y les interese contar con tus servicios/productos. Sí, no es nada fácil, pero la misma pasión que tienes por tu proyecto, ayudará bastante a elegir la información y redactarla. Puedes inspirarte con tu historia, tus casos de éxito y de fracaso, por qué te gusta lo que haces y a quiénes quieres ayudar con ello.

 

  1. Delimita los servicios/productos que ofreces. Si eres un emprendedor como yo, que cuenta con un maravilloso abanico de posibilidades laborales y quieres incluirlas en tu brochure de servicios, será mejor que las delimites un poco y tomes en cuenta aquellas que más te gustan y en las que más te encuentres capacitado. No te guíes tanto por la cuestión del dinero, sino por las que más te harán feliz y sepas que puedes trabajar de manera más tranquila. Ahora, si lo tuyo es la venta y gestión de productos, tengo dos recomendaciones personales que hacerte: puedes colocar todos dentro de tu brochure o colocar únicamente los que más demandas tengan. Eso depende de ti.

 

  1. Rango de precios. Hay personas que consideran que la mejor manera de competir, es publicar sin miedo alguno los precios de los servicios y/o productos que maneja. Otras personas, deciden mejor no hacerlo para establecer el mejor precio de acuerdo al trabajo que se solicita. Ambas opciones son muy buenas y tú tienes la decisión absoluta de colocar los precios o no y serás testigo de las ventajas en cada una. Como te dije anteriormente, tal vez el sí publicarlos en tu brochure, ayuda a defender tu trabajo y a no “dejarte”. Otra opción bastante práctica, es poner cómo se pueden realizar los pagos, para que el cliente lo tome en cuenta.

 

  1. Información de contacto. Si eres de los que les gusta establecer contacto con los clientes vía correo electrónico y nada más, es una excelente oportunidad de reflexionar exactamente cómo y mediante qué canales de comunicación, prefieres que tus futuros clientes utilicen a través de tu brochure de servicios. Independientemente de si cuentas o no con un local fijo, hay información que debe ser imprescindible: tu correo electrónico, tus horarios de disponibilidad y tus redes sociales. Otra información que puedes tomar en cuenta pero que depende mucho de ti y tu privacidad, son tu dirección de negocio y teléfono (fijo o celular). Una vez que entregues tu brochure, los clientes te contacten y empieces a trabajar directamente con ellos, podrás elegir el brindarles tus datos más personales o no.

 

  1. Diseño. Es prácticamente fundamental que tu brochure de servicios cuente con un diseño impecable y creativo que refleje en cada una de las esquinas del documento, tu personalidad como marca, negocio o freelancer y que por supuesto respalde toda tu información de manera visual. Te recomiendo ampliamente que busques algunos ejemplos en Pinterest y seguramente quedarás más que inspirado. No tengo que recordarte que Ojo Terzo es la mejor opción para el diseño de tu próximo brochure.

 

Finalmente, una recomendación muy general –y que la mayoría de los que cuentan con un brochure cree bastante pertinente- es condensar la información lo más que se pueda, es decir “keep it short and clear”. En muchos casos, el pretexto de las personas es que “les da flojera” y por lo tanto, se les pasa leer eso que te tomó tanto tiempo redactar, así que no te desgastes tanto y procura mantener las cosas mucho más sencillas. Por supuesto que habrá clientes que quieran conocer a fondo tu proyecto y así poder hacer alianzas profesionales futuras, pero para eso está el tan famoso dossier, pero ya habrá tiempo de que te platique cuáles son sus características y en qué se diferencia con un brochure de servicios.

Si necesitas ayuda con la redacción de tu próximo brochure, no dudes en contactarme a través de Ojo Terzo, quienes a su vez, son la mejor opción para el diseño del mismo. ¡Ambos estaremos felices y dispuestos a ayudarte!

 

15 posibles propósitos de año nuevo para freelancers

Si ya sabes que no vas a dejar de fumar ni irás todos los días al gym, ¿por qué no mejor este año usas estos propósitos para volverte un freelancer más exitoso?

1.

Decir amablemente NO cada vez que te propongan trabajar en cualquier proyecto donde tu única motivación sea la paga económica. Muchos  a proyectos que no te gusten, inevitablemente harán que llegues a la conclusión (posiblemente errónea) de que ya te aburrió lo que antes te apasionaba.

2.

Prohibirte trabajar dos fines de semana seguidos. ¿Quieres divorciarte? ¿Ser soltero toda la vida? …No hagas caso de esta idea.

3.

Automatizar o subcontratar esa parte de tu trabajo que te choca hacer (redactar presupuestos… anyone?).

4.

Fijar un tiempo específico en tu día para responder a todos tus mails, tuits, mensajes de audio de Whatsapp #gokúmelibre, o a lo que sea que hasta ahora le has permitido interrumpirte cuando estás en medio de otra actividad más importante.

5.

Dormir siempre en una habitación donde no haya ningún smartphone, tablet, etcétera.

6.

Adquirir al menos uno de los 7 hábitos de la gente altamente efectiva.

7.

Realizar un proyecto personal donde no tomes en cuenta al dinero (ni cuánto cueste, ni cuánto te podría generar).

8.

Hacerte una auto-regla que te obligue a llegar con 15 minutos de anticipación a todas tus citas de trabajo. Así, el día que se te llegue a hacer tarde, realmente no será tan tarde.

9.

Remodelar tu oficina o el espacio que más ocupes para trabajar. Espacios frescos generan ideas frescas.

10.

Ver menos series en Netflix y más TED talks.

11.

Poner a la venta un producto muy útil para tus clientes que complemente tus servicios freelance.

12.

Perder la auto-destructiva costumbre de no cobrar el precio completo por tu trabajo a quien sí pueda pagarlo.

13.

Viajar a algún lugar que no conozcas al menos una vez al mes. Aunque sea a la colonia hippie de tu ciudad, no importa. Espacios nuevos dan ideas nuevas.

14.

Aprovechar actividades que no requieran de toda tu atención, como limpiar tu casa o viajar en autobús, para escuchar un buen audiolibro o podcast relacionado con tu actividad. Dile adiós a las películas mal dobladas con un español diferente al de tu país, y dile hola al montonal de ideas que mejorarán a tu negocio personal 🙂

15.

Hacer buen uso de la fórmula secreta para adquirir nuevos hábitos definitivamente.

 

¿Qué propósitos o resoluciones de año nuevo para emprendedores freelance agregarías a esta lista?

 

estudio-de-diseno-integral-para-emprendedores-puebla-freelance-rodrigo  Autor: Rodrigo Macías

 

¡Tus ideas valen millones de dólares! El caso de Lori Greiner

Your success will have everything to do with how you perceive yourself, 

because how you perceive yourself 

is how others will perceive you, too”. –Lori Greiner-

Siguiendo un poco con la línea de casos de éxito que hemos compartido recientemente en Ojo Terzo con el fin de conocer historias que inspiran y recibir consejos útiles y prácticos, te platico en esta ocasión sobre una mujer que constantemente aparece cuando buscas temas, artículos y frases de emprendimiento en inglés y que ha revolucionado la manera de hacer y promocionar negocios millonarios en Estados Unidos. No te preocupes si nunca habías oído hablar sobre ella, seguramente después de leer este artículo, correrás a buscar alguno de sus 450 productos o su programa de televisión.

Lori Greiner, emprendedora, inversionista, inventora, escritora y personalidad de la televisión norteamericana, no es sólo conocida como “la reina de QVC” (más adelante les explico qué significa), sino que a sus 45 años de edad, cuenta con una fortuna de aproximadamente 500 millones de dólares que nació de su primer invento: una caja para guardar aretes. Probablemente reacciones igual que yo, con un “¿es en serio?” y sí, es muy en serio. Tuvo una necesidad, no encontró quién o qué pudiera satisfacerla, generó una idea, la construyó, la patentó, la vendió y eso le valió su primer millón de dólares en tan sólo 18 meses. Suena bastante sencillo porque en realidad creo que así lo fue; llamémoslo suerte, intuición, casualidad, destino, pero también llamémosle creatividad, iniciativa, trabajo, esfuerzo y constancia.

Lori, previo a su emprendimiento y a su éxito en los negocios, era una chica sencilla que obtuvo un Máster en Comunicación y cuya pasión –al menos eso creía- era el periodismo. Después vino lo de la famosa caja de aretes y bueno… el resto es historia. Lo interesante aquí es que, viendo el éxito obtenido con su caja, pudo haber tomado la decisión de estancarse y vivir el resto de sus días recibiendo regalías de ello, pero ocurrió todo lo contrario. Siguió trabajando, diseñando y creando otros 449 productos y patentó otras 120 ideas. Uno de los principales motores que la condujeron a ello, fue que nunca dejó de creer en sí misma: sabía que podía hacerlo y lo hizo. El éxito de la mayoría de sus creaciones se debe principalmente a que son productos de uso diario, es decir, que ayudan y facilitan tus actividades en el día a día, con excelentes resultados y a un precio muy considerable, lo cual los hace muy accesibles. Están dirigidos a hombres y mujeres de un rango variado de edades que, al igual que ella, buscan resolver una o muchas problemáticas en sus casas. Sus productos van desde organizadores (todo tipo de organizadores), hasta bolsas, joyería, maletas, productos de limpieza, utensilios para cocina, adornos navideños, muebles, etc, etc, etc.

QVC, las siglas para Quality, Value, Convenience, es un canal de televisión por cable estadounidense famoso por transmitir exclusivamente ventas de productos para el hogar, de esos tipo “¡LLAME YA!” que seguramente haz visto alguna vez en tu vida, y gran parte del éxito de Lori Greiner se debe a su presencia en este canal, ya que es la representante y conductora de “Clever and Unique Creations”, programa que ha conquistado a millones de personas en Estados Unidos y Europa, y obviamente se ve reflejado en las ganancias tanto de Lori, como del propio canal. Por eso se ha ganado el título de “reina de QVC” y creo que así se mantendrá por mucho tiempo más.

Algo que me gustó muchísimo de Lori ahora que estuve investigando sobre ella y que me parece muy certero y admirable, es que en muchas entrevistas le preguntan acerca de sus primeras adquisiciones personales: “¿cuál fue el primer “capricho” que te compraste?” ya que siendo una millonaria, suponemos que debe actuar y vivir como tal, a lo que ella respondió que, una vez obtenidas sus primeras ganancias y empezar a asimilar el éxito que se avecinaba, prefirió no gastar NADA en caprichos e invertirlo todo en:

1. Diseñar y patentar otros productos

y

2. Mejorar los que ya tenía.

Es una gran lección que debes de aprender forzosamente; no despilfarres tus primeras ganancias, ten siempre presente que una buena administración también es la clave del éxito de tu negocio.

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Luego, en 2009 llega “Shark Tank”, un programa reality de televisión, que apoya a emprendedores con ganas de hacer crecer sus negocios. Les dan cierto tiempo para exponer sus negocios y sus ideas de expansión ante un panel de inversionistas conocidos como los “tiburones” (personalidades del mundo de los negocios y las finanzas) que, si les agrada lo que ven y escuchan, invertirán cierto porcentaje para el crecimiento de los negocios. Es entonces cuando empieza el objetivo del programa: acercarnos a la realidad a la que se enfrentan los emprendedores y la pasión con la que defienden sus proyectos profesionales. Lori por supuesto, es parte del panel de “tiburones” e incluso es conocida como la “tiburón más linda” porque no es tan dura ni drástica como los demás. Ella insiste en que, a estas alturas, ya sabe distinguir entre aquellos proyectos que sí valen la pena, y aquellos que no, además que su objetivo es siempre ayudar a los demás. Muestra de ello, son dos de los productos que más han tenido éxito en los últimos 5 años en la industria del “retail” y que ella considera como unas de sus mejores inversiones: la esponja “Scrubdaddy” y del puf “Cordaroy’s”.

En marzo de 2014, Lori publica su libro “Invent it, Sell it, Bank it! – Make Your Million Dollar Idea into a Reality” que llegó a ser de los libros más exitosos y leídos de ese año. En él, no sólo te enseña a cómo trazar una idea paso a paso y todo lo que ocurre posteriormente: manufactura, marketing, patentes, financiamiento, etc. sino que también te enseña a cómo pensar y actuar realmente como un emprendedor, tanto en tu vida personal, como en la profesional. A continuación, te comparto algunos de los conceptos que Lori ha recopilado a partir de su propia experiencia y de algunas investigaciones de mercado de las cuales ha sido partícipe, para diseñar una especie de fórmula de éxito cuando se trata de aterrizar una idea, a la que llamó “Hero to Zero Checklist”:

1. Resuelve un problema

2. Es único

3. Es algo que la gente quiere o necesita

4. Puedes venderlo a un precio razonable, tomando en cuenta su verdadero valor

5. No expone un peligro evidente al público

6. Puedes explicarlo en pocas palabras 

Historias de éxito como la de Lori, hay muchas y tú también puedes ser parte de ese porcentaje. No olvides que tu idea, no sólo puede valer millones de dólares, sino que hasta puede revolucionar el campo o la industria donde te encuentres. Eso sí, debe ser algo que te apasione y te motive a trabajar para lograrlo; cree en tu idea y sobre todo, cree en ti. Para estar muy bien asesorado, contáctame a través de Ojo Terzo para que ambos podamos ayudarte y asesorarte a aterrizar tu idea y encaminar todas tus metas.

*** Los puntos fueron tomados de la entrevista que dio Lori Greiner en 2014 al programa de televisión “The View”. 

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Artículo escrito por la Autora/Colaboradora Mónica Castro, profesional en Relaciones Públicas.