Los 2 modelos de marketing que todo emprendedor debe conocer

Todos los seres humanos pensamos y actuamos de diferentes maneras, incluso, como consumidores, el proceso de decisión y las actitudes que tomamos cuando realizamos alguna decisión de compra son diferentes entre cada uno de nosotros.

¿Qué compran?, ¿por qué lo compran?, ¿cuándo lo compran?, ¿en dónde lo compran?, ¿con qué frecuencia?, ¿cómo lo usan? y ¿cómo lo desechan? son algunas preguntas que determinan el comportamiento de los consumidores y el ciclo de vida de los productos o servicios, y cada una de estas preguntas ayuda a hacer una evaluación sobre que puede estar haciendo falta para llegar a tu mercado meta.

La toma de decisiones se puede ver condicionada por distintos factores e influencias externas, dependiendo del entorno social donde se encuentre el individuo. Pero como emprendedores debemos estar preparados, conocer e implementar estrategias que ayuden a establecer  lo que sí podemos definir en nuestro esquema de negocios. Estos son dos modelos que nos brinda la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores (Marketing):

  1. 4 P’s

Philip Kotler, fue quien definió el modelo de las 4P’s que puede ayudar a definir mucho sobre lo que se quiere ofrecer y a realizar un Benchmarking de acuerdo a estos puntos.

Producto

  • ¿Qué vendo?
  • Características particulares del producto servicio o marca. (Valores agregados)
  • ¿Cuáles son las características?

 Promoción

  • Cómo lo promocionaran y cómo lo conocerán los clientes
  • Cliente= Target marketing

 Plaza

  • Ubicación estratégica de un producto o servicio.
  • Modo de distribución (Pueden ser digitales).
  • Nuevas tecnologías de la información y comunicación TIC o TICS

Precio

  • Costo real del producto más costos de la Plaza, Promoción, más el porcentaje de utilidad.

2.  4 F’s

Paralelo en marketing digital son las  4 F’s fueron expuestas por Paul Fleming.

Flujo: es el estado mental en el que entra un usuario de internet  al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido.

Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar la experiencia online de funcionalidad es decir construir páginas web o aplicaciones que tengan alto nivel de interacción y usabilidad.

Feedback: la relación se ha comenzado a constituir. El usuario esta en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario.

Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos y así generar diálogo personalizado con los clientes.

 Estas son algunas ventajas online marketing

  • Es posible agrupar a los clientes en segmentos del mercado
  • Crear una publicidad a medida
  • Inversión medible ROI (return of investment) facilidad de análisis y optimización de las campañas.
  • El usuario es el que decide convertirse en consumidor
  • Facilidad de análisis y optimización de las campañas

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