5 tipos de clientes que a ningún negocio B2B le importa perder

Como emprendedor o emprendedora que vende un servicio B2B (de negocio a negocio), experimentar el término de la relación con un cliente tuyo no es algo que debería alegrarte el día precisamente … al menos que tu ex cliente sea uno de estos:

gatsby-lego1. El cliente Great Gatsby

Mientras crecían tenías las manos suficientes para ayudarlos, pero ahora tienen tanta demanda por tu servicio, que en estos momentos no podrías ofrecerle la misma calidad de servicio que le dabas cuando era más pequeño. A ellos sólo les dices ¡Nos vemos en la cima!

lois-lane-lego2. El cliente Lois Lane

Necesitaron de tus servicios para solucionar un problema grave que les impedía seguir adelante. Si no regresan, es porque se encuentran bien.

luke-lego3. El cliente Luke Skywalker

Al que le sale más rentable decirte «que la fuerza te acompañe» y seguir por su cuenta, creando un departamento interno que cubra las necesidades que antes cubrías tú. Si cuando era tu cliente le brindaste un servicio excelente, probablemente el cliente estaría motivado a contratarte como encargado de ese departamento, pero tú no abandonas tu sueño por nada, por lo que deben separar sus caminos.

pikachu-lego4. El cliente Pokémon

El que evoluciona constantemente su modelo de negocio, para lograr adaptarse a las nuevas necesidades que detecta en su propia clientela. Su nuevo giro de negocio realmente no necesita del servicio que le proveías antes de que realizara esos cambios en su estrategia empresarial.

frodo-lego5. El cliente Frodo Bolsón

Acudió a ti buscando apoyo para alcanzar un objetivo único, y una vez que lleguen a esa meta, deben despedirse indefinidamente.

¿A ti qué tipo de clientes no te importa perder? Coméntalo abajo, o en el post de Facebook.

Si crees que en Ojo Terzo podemos ayudarte con algo de diseño gráfico o video para tu negocio, contáctanos.

En Pinterest:

2 comentarios en “5 tipos de clientes que a ningún negocio B2B le importa perder

Podrías hacerle el día a alguien con tu comentario ¡escríbelo! (no es obligatorio escribir tu email)

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s